A1
新娘部分服務包含婚宴當天主妝感設計
髮型變化、妝前保養、婚宴前造型溝通、身體上妝、手部指甲油
以及假髮、飾品、頭紗、配件…提供,並協助穿著nubra及禮服

新郎部分提供、領結、口袋巾、施華洛胸針之搭配服務  (若需要)

配件部分如蕾絲長頭紗、水晶頭紗、水晶披肩
長拖擺披肩、蕾絲罩衫,皆無需加價請於造型討論時告知喔

A2
回覆信件的時間為,週一至週五下午一點至下午七點
這段期間寄信給Yuki我都會回覆唷(連續假期例外)
如果我有工作無法回覆,也會由公司行政代為回覆唷

而例假日、周六、週日
因為幾乎都要忙新秘工作
而且假日行政也是放假的
所以例假日、週六、週日不會回信
所有假日的信件一律延至週一回覆唷

如過年連假、出國進修、海外婚紗
這些長時間無法回信的時候
都將會發公告至粉絲團

為避免資訊接收不完全
工作上的聯繫還是希望盡量能夠統一窗口會比較好唷
因此不接受FB或者LINE傳達工作上的任何資訊唷!!!
造型討論、預約試妝、工作上的聯繫請一律使用MAIL

A3
其實過去我有將電話放在官網
但偶爾會碰到一些比較心急的新娘
半夜兩三點打電話來詢問檔期或詢價
這讓我很困擾
畢竟我是新娘秘書
並不是24小時營業的7-11

這樣的情況一直沒有改善
休息時間不斷的被打擾讓我不知道如何是好
於是最後我選擇將電話從官網還有粉絲團移除

有任何關於服務細節詢問
檔期&價位查詢都可以從官網上找到答案
若您的問題在官網上找不到答案
可以來信詢問service@yukimakeup.tw

Yuki的電話僅提供給已下訂的新娘聯繫用

A4
如果婆家想要加購,當然可以唷~
只是很可惜,以一般儀式的婚宴來說
我本人都是在女方這裡替新娘子梳化的

因此正常的情況下,Yuki早上的時候是遇不到婆婆的唷
如果要由Yuki本人梳化
可能要麻煩婆婆至一早新娘的開妝地點唷
不然我可能沒有辦法替婆婆化妝唷!

假設婆婆也想弄美美
但又沒有辦法到新娘開妝地點梳化
也可以考慮讓其他造型師服務唷~
Yuki很樂意協助轉介團隊其他造型的
但是,記得千萬請不要勞煩婆婆到女方家梳化(感覺會對婆婆比較不尊重)
只是,如果婆婆的妝髮是由「自行尋找的造型師」而非跟我們加購
至宴客場所後,可能就無法提供後續補妝或者整理頭髮的協助囉

只是,因為Yuki團隊造型師僅有在北部及高雄兩處
如果婆婆在其他縣市的話
我們就沒有辦法到府上替婆婆梳化囉
這就要麻煩新人自行找尋了

至於親友妝髮加購部分
婚宴前一個月行政會發送表單詢問
屆時再回覆行政告知即可唷

關於親友妝髮的服務內容
親友髮型部分服務僅包含「髮型設計」
親友妝容部分服務僅包含「親友妝容及補妝」
親友妝+髮服務部分包含「髮型及妝容」

以上親友妝、親友髮型、親友妝髮服務
皆不包含指甲油、頭飾、項鍊、耳環
以及換穿禮服跟協助上身體水粉

如果親友部分在意身體意膚色色差問題
可以請伴娘們或者親友們買「隱形絲襪」噴在身上
或者用「BB霜」塗抹在身上唷

 

A5
為呵護每位新娘的肌膚
婚宴當天上妝前會使用專櫃保養品
為每位新娘做妝前的保養以及按摩
Yuki並無給新娘使用安瓶之習慣
安瓶可以留下給媽媽或者伴娘使用
另外自備安瓶並無折價

A6
開妝的時間決於男方抵達的時間,還有親友妝梳化的人數,若只有新娘一位需要梳化的情況下是儀式前的2.5個小時

 

舉例
若男方抵達是9:30
那麼新娘的化妝時間就是7:00

 

若男方抵達是10:30
那麼新娘化妝的時間就是8:00

A7
可以於家中開妝唷!
只是考量時間的問題
如果需要在家或者其他指定地點開妝的新娘
必須要提早一小時開妝時間才會來得及唷!

因為完妝後收拾工具、移動至宴客場所
重新將東西擺放到新娘休息室這些都是需要耗費時間的
保守估計提前一小時會比較充裕唷!

A8
會的,婚宴前三個月左右
Yuki會寄送造型溝通的表單到您的信箱
屆時再麻煩新娘認真填寫
清楚的讓我了解你的喜好
這樣Yuki才比較好抓你喜歡的感覺
若造型部份一次無法定案
後續討論皆會使用mail做聯繫討論

 

建議平時可以先做造型的功課
清楚的將自己的喜歡以及不喜歡的造型給記錄下來
若沒有方向可瀏覽我的作品
或者找尋其他造型師的作品
抑或者國外新娘造型

到時候填寫表單的時候會比較輕鬆…
若還是不懂要如何進行討論

請參考這篇文章
新娘必看!如何和新秘討論造型?五步驟簡單完成造型功課

另外Yuki並無提供見面討論的這項服務唷
若新人覺得必須要見面討論造型會比較心安
請找可以見面討論造型的新秘服務會比較好唷

A9:
由於Yuki無法控制花市當天有販售什麼樣的花
某些特定的花材也只有在特定的季節才有
所有鮮花類得花飾
皆不提供指定樣式、款式、色系或依照片製作
若需要任何指定,建議尋求花店訂作會較符合需求哦

另外,所有花藝類的服務
包含手腕花、胸花、花環、花頭飾、捧花皆無對外服務
Yuki的花藝服務僅提供下訂Yuki婚宴新秘服務的新人唷

A10
在新人下訂前
都會請新人確認婚期
還有服務細節無誤再下訂
預付訂金後也會傳送合約書給新人,請新人簽訂合約
合約書的內容都會提到
付訂後恕不接受更換檔期及/轉讓/更改合約內容

所以依照合約書
即便是從訂結更改為僅有結婚儀式
收費的部分依舊是會維持
一開始簽訂的訂結午宴三套禮服收費
並沒有辦法轉讓或者折價,還請新娘多多見諒
也請新人務必務必記得
確定婚期與需求以後再下訂!!!!!!!!!!!

A11
單妝方案即代表僅做一套禮服造型
沒有提供加購額外造型唷!
如要增加造型數,請參考「雙儀式造型」方案

飾品方面,單妝方案服務本身便有提供當套的飾品
但由於飾品很多都是設計師手作或從國外帶回來
本身單價其實都不太便宜

所以,工作室沒有提供飾品的租借
也從未將飾品出租給新人過唷
畢竟若損壞或遺失
飾品本身費用可能都比租金來得高上許多…
因此很抱歉無法提供額外的飾品租借唷

A12
真的很抱歉
Yuki並無提供見面討論的這項服務唷
從2008年執業至今
通通都是使用造型討論表格來討論造型的
若新人認真填寫造型討論表格
認真做造型討論的功課
其實沒有產生過任何溝通不良的紀錄

假設新人還是堅持
必須要見面討論造型會比較心安
建議請找可以見面討論造型的新秘服務會比較好唷

Yuki不會勉強你下定
也不會因為想要接下你的案子而特例答應
因為這樣會對其他新人很不公平

不知道怎麼跟新秘討論嗎?
建議參考這篇文章
新娘必看!如何和新秘討論造型?五步驟簡單完成造型功課